我们服务的客户来自各个领域,包含电信、互联网、广电等行业;成功开发综合网络激活系统、融合通信平台、掌上运维平台、网络运维与客户服务微信公众平台等系统平台
运营商全业务运营时期,融合业务、套餐业务等复杂业务不断推出,要求后端对新业务能快速激活,对移动、复机业务能实时开通。在网络方面,网元平台日益增多,网络也朝着融合、智能化发展,要求后端对网元平台能快速适配。此外,随着客户服务的要求,需要将大量网络服务能力前置。因此客观上要求建立一套在业务上达到灵活、全网、高效,在技术上达到统一、快速、可靠的综合网络激活系统。中国联通传输网业务自动激活系统通过灵活的业务配置实现了各种产品、融合业务自动解析、自动激活、自动测试和查询;通过多种调度算法、内存队列技术实现了高效处理;通过可扩展的网元协议库,实现各种网元平台插件式“热接入”。
对自动激活系统运行期间的各种运行参数进行配置,为整个网络激活过程提供支撑;是在激活过程实施前,完成自动激活系统业务能力的配置工作。包括服务配置、控制配置、指令配置、解析配置。服务配置包括产品服务配置和业务资源配置;控制配置包括SLA支撑和激活调度规则配置;指令配置包括指令模板适配规则配置、指令模板配置、指令参数转换规则配置、指令参数配置;解析配置包括指令结果解析规则配置和查询结果提取规则配置。
激活过程激活过程包括工单接收、激活控制、指令生成、网元施工、工单竣工五部分;激活过程大部分采用规则引擎实现,通过规则引擎完成工单的解析、拆分、指令生成,最后通过调度线程完成工单指令的执行与结果解析。
网元接入管理掌上运维平台的数据/接口适配层主要是实现移动应用数据获取和PC应用的延伸访问。通过接口适配服务可以便捷访问已有的PC应用系统,提供PC应用服务的掌上延伸服务能力。
通过自动生成指令、自动执行及回单,可以完成90%以上的业务单自动激活,大大减少了人工干预的工作量,提升了运营效率,并且对于停复机、移动业务准实时激活,提升客户感知。
综合服务平台,提升企业价值网络激活产品不仅是一个完成业务在物理网络上自动配置的系统,而且可以对外提供实时查询、业务测试等服务,充分发挥网络能力的价值,为企业提供故障定位、预处理等服务。
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